Suzano vai empregar tecnologia nos atendimentos da Saúde

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Objetivos da administração municipal são oferecer mais agilidade na marcação de consultas, reduzir o absenteísmo e melhorar o atendimento

O prefeito de Suzano, Rodrigo Ashiuchi, se reuniu nesta quarta-feira (12/01) com a equipe técnica da Secretaria Municipal de Saúde para alinhar novas estratégias de atendimento à população e avanços por meio de tecnologia, a fim de oferecer mais agilidade na marcação de consultas, reduzir o absenteísmo e melhorar a prestação do serviço.

O encontro, liderado por Ashiuchi e pelo titular da pasta, Pedro Ishi, contou ainda com a participação de integrantes do Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), que, na ocasião, apresentaram aplicativos e programas voltados aos serviços ofertados pela Saúde. A expectativa é de que as novidades sejam implantadas e operacionalizadas ainda no primeiro semestre de 2021.

Entre as propostas estão o agendamento on-line de consultas com acompanhamento, ou seja, um aplicativo que vai oferecer a facilidade da marcação do exame e de atendimento pelo celular. A ferramenta ainda vai encaminhar mensagens de lembrete no dia anterior à consulta, bem como um questionamento após o atendimento, com o objetivo de avaliar a satisfação do cidadão.

Em caso de falta, o próprio sistema entrará em contato com o usuário para entender o motivo da ausência e, desta forma, otimizar o trabalho, a fim de diminuir o absenteísmo. “Queremos uma ferramenta funcional, que leve mais agilidade às famílias. Tenho certeza que será um aplicativo de grande utilidade em Suzano”, destacou Ishi.

De acordo com o chefe do Executivo, a informatização da Saúde já vem ocorrendo de maneira gradual ao longo dos últimos anos. Um dos exemplos citados pelo prefeito foi a tecnologia da Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF), que controla a quantidade de remédios nos postos de saúde, sendo que, quando chega a menos de 30%, um alerta é dado para reposição nas unidades.

Outro destaque foi para a Telemedicina, ferramenta ainda utilizada, implantada no início da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), que busca conectar pacientes com sintomas da enfermidade aos médicos. Foram milhares de atendimentos feitos à distância e que colaboraram com a não exposição dos suzanenses ao vírus dentro dos hospitais.

“Estamos focados nas melhorias da Saúde, seja zerando as demandas reprimidas, com entrega de novos equipamentos e também com a implantação de novas tecnologias. Queremos otimizar o atendimento, agilizar todos os processos burocráticos e proporcionar uma Saúde cada vez melhor aos suzanenses”, concluiu Ashiuchi.

Crédito das fotos: Irineu Junior/Secop Suzano

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