Aplicativo oferece atendimento ágil para reparos na iluminação pública

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Ferramenta ‘Ilumina Suzano’ está disponível para smartphones e realiza manutenção em até 72 horas para toda a cidade de Suzano

O aplicativo gratuito “Ilumina Suzano” (Suzano Iluminação Pública), desenvolvido por meio de parceria da prefeitura com o consórcio responsável pela manutenção de lâmpadas, braços e luminárias, oferece atendimento rápido para quem deseja solicitar reparos na iluminação pública. O canal de comunicação virtual funciona desde 2018 e atende todos os bairros da cidade.

Por meio da ferramenta gratuita para aparelhos celulares com o sistema operacional Android e IOS, disponível nas páginas do Google Play (http://bit.ly/IluminaSuzano) e da App Store (https://is.gd/aETyUO), o usuário pode preencher um formulário com seu nome e detalhes do local que precisa de manutenção. Após concluir a notificação, o cidadão recebe um código com o qual é possível acompanhar o andamento do serviço, que é realizado em até 72 horas.

Já foram mais de 11 mil reparos, com troca de lâmpadas e reatores de acordo com as demandas e localidades. Os trabalhos realizados pelo Consórcio Ilumina Suzano em parceria com a Diretoria de Iluminação Pública da Secretaria Municipal de Manutenção e Serviços Urbanos têm o objetivo de cobrir todos os pontos de luz danificados na cidade e reduzir o tempo de resposta dos agentes para realizar os serviços. Ao todo, o parque de iluminação pública de Suzano conta com 21.554 pontos de luz.

Para o chefe da pasta, Samuel Oliveira, a plataforma on-line oferece praticidade para os cidadãos e permite maior agilidade no atendimento das equipes de manutenção. O secretário ainda ressaltou o trabalho constante para garantir iluminação eficiente por todo o município e, por consequência, mais segurança à população.

“Desde o início da primeira gestão do prefeito Rodrigo Ashiuchi, estamos nos esforçando nos reparos da iluminação pública, com a instalação de pontos de LED e a troca de lâmpadas de vapor de sódio por vapor metálico, ou seja, das amarelas para as brancas. O aplicativo é funcional e tem um tempo rápido de resposta”, destacou.

Além do aplicativo, pedidos para manutenção da iluminação pública também podem ser feitos gratuitamente pelo telefone 0800-779-3310, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

Crédito das fotos: Maurício Sordilli/Secop Suzano e Wanderley Costa/Secop Suzano