13 de novembro de 2024 – 17:03
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O Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT) obteve, nesta quarta-feira (13), a recertificação ISO 9001:2015, selo que atesta as boas práticas no Sistema de Gestão de Qualidade da instituição. O certificado tem validade de um ano e foi concedido pela empresa QMS Certification após três dias de auditoria.
Em caráter amostral, foram auditados os processos da Alta Direção, Gestão da Qualidade, Ouvidoria, Intermediação de Profissionais, Seguro-Desemprego, células de Talentos Humanos e de Patrimônio (Aquisição/Recebimento de Produtos e Serviços) e a Unidade de Atendimento do Centro de Fortaleza.
O relatório apresentado pela certificadora destacou pontos positivos como a excelência no escopo, o alto conhecimento organizacional pelo quadro de colaboradores e o comprometimento da alta direção com resultados. Ainda ressaltou que “além de atender requisitos legais de seu contratante, o Governo do Estado do Ceará através da Secretaria do Trabalho, a organização presta um serviço nobre”.
Para o presidente do IDT, Raimundo Angelo, “esta é mais uma demonstração de que estamos empenhados na melhoria contínua dos serviços que prestamos à sociedade e também um estímulo para que sigamos trabalhando em prol da inclusão social por meio do trabalho e, consequentemente, do desenvolvimento do nosso estado”.
O IDT é certificado desde 2003 pela Norma ISO 9001, atualmente na versão 2015, sendo o primeiro sistema público de emprego do Brasil a ter essa certificação.
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Com informações do Governo do Estado do Ceará
