Durante a programação, o consultor de negócios do Sebrae-SP Flávio Silva apresentou reflexões sobre o comportamento do consumidor e o uso da inteligência artificial no varejo. Ele trouxe dicas e exemplos práticos de como a tecnologia pode auxiliar os empreendedores a compreender melhor as necessidades dos clientes e a oferecer experiências de compra mais assertivas.
Flávio chamou a atenção ainda para um ponto comum no comércio: “muitas vezes transferimos para o cliente a necessidade de vender, quando, na verdade, o papel do empresário é criar estratégias e condições para que a compra aconteça de forma natural”, afirmou.
O consultor ainda ressaltou as novidades do próximo encontro, que será no dia 23 de setembro. “Vamos trazer exemplos de como o atendimento ao cliente deve ser e analisar situações em que o atendimento não foi muito bem feito. O Senac será nosso convidado e vamos debater como líderes e colaboradores podem agir, na prática, para encantar o cliente, atender melhor e vender mais”, ressaltou.
A próxima etapa também será realizada na FFCL – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, na Rua Cel. Flauzino Barbosa Sandoval, 1259 – Cidade Universitária, e as inscrições podem ser feitas no link.
O programa busca preparar os empresários para os desafios do varejo, com foco em tecnologia, gestão e estratégias que ampliem a competitividade. Para os organizadores, a participação expressiva demonstra o interesse do setor em investir em inovação e modernização como caminho para o desenvolvimento econômico regional.
Loja do Futuro em Ituverava
Data: 23 de setembro
Horário: 19h às 21h
Onde: FFCL – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, Rua Cel. Flauzino Barbosa Sandoval, 1259 – Cidade Universitária, Ituverava
Inscrição: link
Informações: (16) 99183-5361
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Com informações do SEBRAE SP
