PROCON Itinerante inicia atendimentos na Zona Sul e terá agenda em diferentes regiões da cidade

O projeto PROCON Itinerante começou em Poços de Caldas, levando os serviços de defesa e proteção do consumidor para diferentes bairros de forma descentralizada. A primeira ação aconteceu na Zona Sul da cidade na quarta-feira (1º), em uma iniciativa do Procon Municipal em parceria com a Secretaria de Assistência Social.

No primeiro encontro, foi realizada uma palestra com a comunidade e contou com a presença do prefeito Paulo Ney, que destacou a importância do projeto. “Esse é um item do nosso plano de governo que estamos cumprindo, principalmente levando informação e atendimento para as pessoas que moram distante do centro da cidade”, afirmou.

A coordenadora do Procon, Fernanda Soares, também ressaltou o avanço da iniciativa. “Iniciamos efetivamente o PROCON Itinerante nessa semana, levando conhecimento, informação e atendimento a todos os cantos da cidade, inclusive na zona rural. Agora, principalmente, os usuários do CRAS passam a ser atendidos nas unidades a partir de agendamento prévio realizado em parceria com a Sexretaria de Assistência Social.”, explicou.

O projeto tem como objetivo descentralizar o atendimento, aproximando o Procon das comunidades por meio dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Os atendimentos presenciais são realizados mediante agendamento prévio nas unidades dos CRAS, de acordo com a demanda de cada região.

Lançado em setembro, em comemoração ao Dia do Cliente, o PROCON Itinerante já conta com uma agenda de palestras definida para este mês:

07/10, às 19h – CRAS Sul Esperança
13/10, às 14h – CRAS Sul Kennedy
15/10, às 14h – CRAS Oeste (Salão da Igreja São Sebastião
20/10, às 14h – CRAS Sul São Sebastião
21/10, às 14h – CRAS Leste I
29/10, às 14h – CRAS Leste II

Com essa ação, a Prefeitura de Poços de Caldas reforça o compromisso em oferecer serviços de qualidade e acessíveis à população, garantindo a defesa dos direitos do consumidor em todas as regiões da cidade.