São Paulo, 14 de outubro de 2025 – As viações Rápido Ribeirão e Expresso do Sul, ambas empresas do Grupo JCA, acabam de ampliar seus canais digitais de venda com a inclusão do WhatsApp como mais uma opção para a compra de passagens. A iniciativa reforça o compromisso das empresas em oferecer praticidade, conveniência e uma experiência cada vez mais digital e conectada aos passageiros.
A novidade chega em um momento em que o processo de digitalização do setor de transporte rodoviário se acelera, consolidando o WhatsApp como um dos principais canais de atendimento e compra. Agora, os clientes podem adquirir suas passagens de forma rápida e segura pelo aplicativo, além de contar com as demais soluções digitais já disponíveis no site das empresas.
De acordo com Leandro Zulião, Diretor Executivo de Operações e Comercial do Grupo JCA, a iniciativa traduz o compromisso do Grupo com a inovação e a experiência do cliente: “O avanço da digitalização tem transformado a forma como as pessoas planejam e realizam suas viagens. Ao oferecer a compra também pelo WhatsApp, ampliamos a conveniência e garantimos que o cliente possa escolher o canal que melhor se adapta à sua rotina”, afirma.
A ampliação dos canais digitais se soma a outras soluções tecnológicas do Grupo JCA, como o embarque com QR Code e o clube giro, programa de fidelidade que oferece um aplicativo com benefícios, descontos e vantagens exclusivas aos passageiros frequentes. As iniciativas refletem o compromisso contínuo da empresa com a inovação e a melhoria da experiência do cliente, fortalecendo a presença digital das marcas e tornando o transporte rodoviário cada vez mais acessível e moderno.
Sobre o Grupo JCA
Reconhecido pela história, tradição e inovação no transporte rodoviário, o Grupo JCA é composto pelas empresas Catarinense, Cometa, 1001, Expresso do Sul e Rápido Ribeirão. Inovando ao longo do seu percurso, investe na experiência dos clientes, garantindo segurança e conforto ao disponibilizar frotas modernas, avançados sistemas de segurança, além de motoristas treinados e experientes. Com constante investimento em tecnologia, o Grupo JCA foi pioneiro ao implementar o BPE (bilhete de passagem eletrônico) que permite embarque direto na plataforma, além de oferecer sites atualizados para compra, atendimento via chatbot, wi-fi a bordo e entrada individual para USB nas poltronas de determinadas categorias de ônibus. O Grupo JCA atua no transporte de encomendas com a BUSLOG, otimizando bagageiros exclusivos de seus veículos, com alcance de mais de 200 localidades, e em fretamento contínuo e eventual, com a Opção Fretamento & Turismo. É também detentor dos Outlets de Passagens e Hotéis, startups que oferecem passagens e hospedagens a preços promocionais o ano inteiro, do clube giro, primeiro programa de fidelidade gamificado do transporte rodoviário, e da wemobi, startup de viagens de ônibus com experiência 100% digital.
