Essas áreas exclusivas de check-in, despacho de bagagens
e relaxamento agora estão disponíveis em todos os
hubs norte-americanos que oferecem o serviço Delta One
Crédito desta e das demais imagens deste press release: Delta Air Lines/Divulgação
Imagine chegar ao aeroporto e imediatamente sentir-se envolvido por uma atmosfera de tranquilidade e atenção aos detalhes. Essa é a experiência criada pela Delta com a expansão do Delta One Check-In – um espaço exclusivo para realizar o check-in, despachar as malas e relaxar –, agora disponível em todos os hubs dos Estados Unidos que contam com o serviço Delta One. Esses ambientes especiais complementam a experiência Delta One oferecida a bordo, com design de alto padrão e atendimento personalizado desde a chegada ao aeroporto, passando pelo check-in e pelo controle de segurança.
Experiência Delta One Check-In no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Los Angeles
“O Delta One Check-In define o tom elevado da jornada que cada cliente Delta One começa a vivenciar assim que chega ao aeroporto”, afirma o diretor geral de Experiência em Aeroportos, Greg Forbes. “Ele se baseia em eficiência e consistência, oferecendo um ambiente acolhedor e tranquilo que reflete o cuidado e a hospitalidade característicos da Delta”.
As áreas dedicadas ao Delta One Check-In já estão disponíveis em: Atlanta (ATL), Boston (BOS), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis-St. Paul (MSP), Nova York-JFK (JFK), Salt Lake City (SLC) e Seattle (SEA).
JFK e LAX também oferecem controle de segurança privativo para clientes Delta One, com acesso direto aos respectivos Delta One Lounges. Boston e Seattle já contam com Delta One Lounges, e há planos de inauguração desses salões nos demais hubs nos próximos anos.
Experiência Delta One Check-In no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Los Angeles
Petiscos disponíveis no Delta One Check-In no Terminal McNamara,
no Aeroporto Metropolitano de Detroit Wayne County
Embora cada espaço tenha dimensões e configurações diferentes, todos os Delta One Check-Ins oferecem:
- Atendimento personalizado proporcionado por embaixadores Premium Service
- Check-in e despacho de bagagens agilizados
- Assentos confortáveis em um ambiente silencioso e relaxante
- Lanches leves e bebidas refrescantes
Elevando a jornada, da chegada ao aeroporto ao voo
A Delta segue elevando a experiência de viagem com uma jornada fluida de ponta a ponta. Cada ponto de contato é pensado para oferecer consistência, cuidado e atenção aos detalhes – marcas do compromisso da companhia em entregar uma experiência premium a cada cliente. Inovações digitais que tornam os processos mais simples, combinadas ao cuidado e ao conhecimento das equipes Delta, criam momentos no aeroporto que priorizam a praticidade e devolvem ao cliente o que mais importa: tempo.
Lounge do Delta One Check-In no Aeroporto Metropolitano de Detroit Wayne County
Onde encontrar o Delta One Check-In e como acessá-lo
ATL – Terminal Internacional, portão 2
BOS – Terminal E, nível 2 de embarques, portão E205
DTW – Terminal McNamara, nível de embarques, entrada pelo portão 4; o espaço fica à esquerda da inspeção da TSA e do CLEAR
JFK – Terminal 4, nível de embarques, portão B, a poucos passos da entrada no saguão
LAX – Terminal 3, nível inferior de chegadas, próximo aos pilares 3F e 3G
MSP – Do outro lado da via em relação à entrada do terminal, com acesso pela “Flex Lane” para embarques, portão 8
SEA – Terminal Principal, térreo, próximo à área de embarque de passageiros, portão 13
SLC – Terminal Principal, nível 1/chegadas, com entrada pelo portão L2; ao lado da área de inspeção da TSA
Acima e abaixo, o Delta One Check-In de Atlanta, situado no
Terminal Internacional do Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson
O Delta One Check-In está disponível para clientes com bilhete Delta One com embarque no mesmo dia, passageiros em classe executiva de algumas companhias parceiras da Delta e associados Delta 360.
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Sobre a Delta Air Lines
Por meio da cordialidade e do serviço do pessoal da Delta Air Lines (NYSE: DAL), bem como do poder da inovação, a Delta nunca para de procurar maneiras de fazer com que cada viagem pareça feita sob medida para cada cliente.
Mais de 100 mil funcionários da Delta lideram o caminho para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente em mais de 4 mil voos diários para mais de 290 destinos em seis continentes, conectando pessoas a lugares e entre si.
A Delta está empenhada em atender com segurança até 200 milhões de clientes anualmente, com inovação e confiabilidade de atendimento ao cliente líderes do setor – e é reconhecida como a companhia aérea mais pontual da América do Norte. Estamos empenhados em garantir que o futuro das viagens seja conectado, personalizado e agradável. A motivação genuína e duradoura de nosso pessoal é fazer com que cada cliente se sinta bem-vindo e respeitado em todos os pontos de sua jornada conosco.
Com sede em Atlanta, a Delta opera hubs significativos e mercados-chave em Amsterdã, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Angeles, Cidade do México, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK e LaGuardia, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle, Seul-Incheon e Tóquio.
Como companhia aérea líder global, a missão da Delta de conectar o mundo cria oportunidades, promove a compreensão e expande horizontes ao conectar pessoas e comunidades entre si e seu potencial.
Impulsionada por parcerias inovadoras e estratégicas com a Aeromexico, Air France-KLM, China Eastern, Korean Air, LATAM, Virgin Atlantic e WestJet, a Delta oferece mais opções e oportunidades para clientes em todo o mundo.
A Delta é a companhia aérea mais premiada dos Estados Unidos graças à dedicação, paixão e profissionalismo de seu pessoal. A empresa foi reconhecida pela Cirium pela excelência operacional e considerada a principal companhia aérea dos Estados Unidos pelo Wall Street Journal; está entre as empresas mais inovadoras da Fast Company; é a Companhia Aérea Mais Admirada do Mundo pela Fortune e uma das Melhores Empresas para Trabalhar segundo a Glassdoor, além de uma das principais empregadoras para diversidade, veteranos e melhores locais de trabalho para mulheres de acordo com a Forbes.
