A Prefeitura de Barra Mansa, por meio do Procon, promoveu neste domingo, uma ação especial na tradicional feira do bairro Vila Nova, em comemoração ao Dia do Consumidor – celebrado neste 15 de março. A iniciativa faz parte da programação planejada ao longo da uma semana, que também contou com palestras, fiscalizações, atendimento e orientação à população. A iniciativa de hoje aconteceu na Rua José Melchiades e contou com a parceria da subseção da OAB de Barra Mansa (OAB-BM) e do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc).
Durante toda a manhã, equipes dos órgãos estiveram no local prestando esclarecimentos, tirando dúvidas e orientando moradores sobre direitos e deveres nas relações de consumo. A ação ofereceu atendimento gratuito para quem enfrenta problemas relacionados a compras, serviços, contratos, cobranças indevidas e outras situações comuns do dia a dia. Além disso, os profissionais presentes explicaram os caminhos para a resolução de conflitos e os mecanismos disponíveis para garantir o respeito ao Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o coordenador do Procon de Barra Mansa, Felipe Goulart, levar o atendimento para espaços públicos é uma forma de ampliar o acesso da população à informação.
– Tivemos uma semana muito produtiva, com ações que certamente daremos continuidade ao longo de todo o ano. Mas o Dia do Consumidor é uma data importante para reforçarmos que conhecer os direitos é fundamental para relações de consumo mais justas. Ao estarmos presentes na feira, que é um espaço de grande circulação de pessoas, por exemplo, conseguimos orientar diretamente os moradores e nos aproximar da realidade do cidadão – destacou Felipe.
Ele também ressaltou a importância das parcerias institucionais para fortalecer a defesa do consumidor no município. “A união entre Procon, OAB e Cejusc mostra que quando as instituições trabalham juntas conseguimos oferecer um suporte mais completo à população, seja na orientação preventiva ou na busca por soluções para conflitos de consumo”, completou.
Também estiveram presentes nas ações realizadas ao longo da semana, a coordenadora do Cejusc, juíza Anna Carolinne Licasalio da Costa, e o 1º secretário da OAB-BM e membro da Comissão de Defesa do Consumidor, Douglas Maia Carvalho.
– Este é o primeiro ano que o Cejusc trabalha junto com o Procon e a OAB na Semana do Consumidor. Realizamos atividades diferenciadas que vão ao encontro daquilo que o Cejusc sempre preza, que é a promoção de direitos e conhecimento. Nesta semana, promovemos um mutirão de audiências de processos para a resolução com maior celeridade, inclusive empresas estão mandando listagens de processos para incluirmos e prosseguirmos com a política de conciliação. Tenho certeza que essa é a primeira parceria de muitas – destacou a juíza Anna Carolinne.
Quem passou pela feira da Vila Nova neste domingo e aprovou a atividade foi o aposentado Mário Roberto do Val, de 68 anos. “Achei muito importante essa iniciativa deles virem à feira. Muitas vezes a gente tem dúvidas ou algum problema de consumo e não sabe por onde começar. Aqui foi possível conversar de forma descontraída, receber orientação e entender melhor os nossos direitos. É um serviço que ajuda muito a população. A gente ainda compra aquela “mistura” para levar para casa e preparar o almoço ao longo da semana”, finalizou o consumidor Mário Roberto.
FOTOS: Chico de Assis
source
Com informações da Prefeitura de Barra Mansa
