Nos dias 14 e 15 de abril, o auditório da Secretaria Municipal de Saúde recebeu uma importante capacitação promovida pela equipe do Laboratório Municipal, voltada aos profissionais da recepção, enfermeiros e auxiliares de enfermagem que atuam nas Unidades de Atenção Primária à Saúde.
A formação foi integralmente planejada e executada pelo próprio laboratório, reafirmando seu papel estratégico na qualificação dos fluxos assistenciais e no suporte contínuo às unidades de saúde do município. Durante o treinamento, os participantes receberam orientações detalhadas sobre o agendamento de exames, entrega de frascos, preparo para coleta e comunicação adequada com os pacientes, com foco na padronização dos processos e na melhoria do atendimento.
A condução técnica da capacitação ficou sob responsabilidade das profissionais do laboratório, Janaina da Silva e Daiane Miranda, responsáveis pela regulação interna das vagas, com apoio da enfermeira Sara Domiciano e da responsável técnica, Dra. Fabiana Cintra. O conteúdo abordado teve como principal objetivo promover a atualização e o alinhamento das equipes, visando uma gestão mais eficiente das vagas, considerando o retorno das consultas e as necessidades individuais de cada paciente.
Além disso, a iniciativa buscou garantir que as informações prestadas aos usuários sejam claras, precisas e uniformes em toda a rede municipal de saúde, fortalecendo a confiança da população no serviço público.
A secretária de Saúde, Andreia Martins, destacou a importância da ação para o aprimoramento contínuo dos serviços. “Investir na capacitação dos nossos profissionais é investir diretamente na qualidade do atendimento à população. Quando alinhamos processos e fortalecemos a comunicação, conseguimos oferecer um serviço mais eficiente, humanizado e resolutivo”, afirmou.
A capacitação também contribuiu para estreitar a integração entre o Laboratório Municipal e as Unidades de Atenção Primária, promovendo maior organização dos fluxos e impactando positivamente a qualidade do atendimento prestado aos munícipes.
Ao final do encontro, os participantes foram contemplados com sorteios de brindes e a entrega de mimos, proporcionando um momento de integração, reconhecimento e valorização dos profissionais envolvidos.
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Com informações da Prefeitura de Pindamonhangaba
