Capacitação especial do SAMU marca o Dia Nacional do TARM

Em comemoração ao Dia Nacional do Técnico Auxiliar de Regulação Médica (TARM), celebrado em 14 de abril, o SAMU promove, na próxima terça-feira(14), uma capacitação especial voltada aos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento de urgência.

O treinamento será realizado na sede do SAMU, a partir das 8h da manhã, com programação em período integral. A iniciativa é organizada pelo Núcleo de Educação em Urgência (NEU), responsável pela qualificação contínua das equipes.

O TARM (Técnico/Telefonista Auxiliar de Regulação Médica) é o profissional que realiza o primeiro atendimento telefônico no SAMU 192. É ele quem acolhe a chamada, coleta informações essenciais e encaminha corretamente a ocorrência, exercendo um papel fundamental na agilidade e eficácia do atendimento.

A data de 14 de abril é dedicada justamente a reconhecer a importância desses profissionais, que lidam diariamente com situações de emergência, oferecendo escuta qualificada, orientação e apoio à população em momentos críticos.

Para a Diretora do Departamento de Urgência e Emergência e Rede Hospitalar, Michele Bertozzi, a capacitação reforça o compromisso com a qualidade do serviço prestado. “A qualificação constante das equipes é essencial para garantir um atendimento cada vez mais humanizado, ágil e eficiente à população. O TARM é a porta de entrada do SAMU e exerce um papel decisivo em todo o processo de atendimento”, destacou.

Já o gerente do NEU, Josmar de Alvarenga Andrade (Joca), ressaltou a importância da valorização desses profissionais. “Essa capacitação é também uma forma de reconhecimento ao trabalho dos TARMs, que desempenham uma função estratégica dentro do SAMU. Investir em educação permanente é investir diretamente na qualidade do atendimento e na segurança dos pacientes”, afirmou.

A ação integra o calendário de educação permanente do SAMU e também as comemorações dos 20 anos da instituição, reforçando a importância da valorização e do aprimoramento contínuo dos profissionais que atuam no serviço de urgência e emergência.