Ação integrou diferentes serviços da rede de proteção e reuniu mais de 40 agentes na sede da corporação
Com foco no acolhimento humanizado e na qualificação do atendimento, a Guarda Civil Municipal (GCM) de Franco da Rocha participou, nos dias 23 e 24 de março, de uma capacitação voltada ao atendimento de mulheres vítimas de violência. Realizada na sede da corporação, a formação reuniu mais de 40 agentes, distribuídos em quatro turmas, com o apoio das secretarias de Saúde, Segurança Cidadã e Assistência Social.
A iniciativa integrou a programação do “Franco Para Elas”, dedicada ao mês da mulher, e contou com a participação de representantes da rede municipal de proteção, como o Núcleo de Prevenção e Assistência às Vítimas de Violência (NUPAVV), a Casa de Acolhimento da Mulher (Casa Bitita) e a Delegacia de Defesa da Mulher de Franco da Rocha (DDM).
Durante os encontros, foram abordados temas essenciais para o atendimento às vítimas, como protocolos de acolhimento, o ciclo da violência, identificação das dinâmicas do agressor, abordagem em ocorrências, fluxo de encaminhamento e acompanhamento dos casos. Os participantes também discutiram situações reais, aproximando os agentes da realidade enfrentada pelas mulheres atendidas e reforçando a importância de uma atuação sensível e qualificada.
Integração da rede de proteção
Um dos principais objetivos da capacitação foi fortalecer a articulação entre os serviços e alinhar o fluxo de atendimento, garantindo mais agilidade e efetividade no suporte às vítimas.
O NUPAVV, representado pela gerente Helena Luchino e pela psicóloga Leila Lisboa, atua na prevenção e assistência às mulheres em situação de violência, com acolhimento psicológico e psicossocial.
Já a Casa Bitita, representada pelas assistentes sociais Amanda Plácido, Thauane Ferreira e Tawini de Souza, oferece acolhimento provisório e proteção integral às mulheres e seus filhos. A Delegacia de Defesa da Mulher (DDM), na presença do delegado titular Matheus Henrique Simão, é responsável pelo registro das ocorrências e solicitação de medidas protetivas.
A gerente Helena Luchino ressaltou a importância da atuação conjunta entre os órgãos para assegurar proteção integral às vítimas. “É importante qualificar os atores envolvidos para que o atendimento às mulheres, já vitimizadas, seja acolhedor e eficiente. Além disso, todos precisamos revisitar nossos preconceitos para construir uma sociedade mais justa, onde a mulher não precise se preocupar com sua segurança para fazer suas escolhas”, enfatizou.
Atuação da GCM no dia a dia
A GCM já desempenha um papel fundamental nesses casos por meio da Patrulha Maria da Penha, que realiza o monitoramento das medidas protetivas e o acompanhamento das mulheres atendidas.
Segundo a diretora de Segurança Cidadã e Mobilidade Urbana, Francione Borges, a capacitação contribui diretamente para o aprimoramento desse trabalho. “Com a formação, conseguimos tornar o atendimento ainda mais ágil, sensível e eficiente”, destacou.
“Capacitar nossos agentes é fundamental para garantir um atendimento cada vez mais humanizado e eficaz. Estamos fortalecendo a atuação dos agentes e a articulação com toda a rede de apoio, para que nenhuma mulher se sinta desamparada”, completou.
Ainda segundo a diretora, a proposta é dar continuidade às capacitações, ampliando o alinhamento entre os serviços e fortalecendo, na prática, o atendimento às mulheres no município.
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Com informações da Prefeitura de Franco da Rocha
