Absenteísmo: Sua consulta pode fazer a diferença para quem está esperando atendimento

Absenteísmo: Sua consulta pode fazer a diferença para quem está esperando atendimento

Ausências sem aviso impedem o aproveitamento das vagas e podem aumentar o tempo de espera de outros pacientes

Publicada em 17/06/2026 às 12:00 | Departamento de Comunicação e Imprensa

Somente no mês de maio, cerca de 2.100 pacientes não compareceram às consultas agendadas na rede municipal de saúde de Cajamar. Embora o município tenha reduzido o índice de faltas de aproximadamente 60% para cerca de 20% nos últimos anos, o absenteísmo ainda representa um desafio para os serviços de saúde.

Quando um paciente falta e não avisa com antecedência, a vaga deixa de ser aproveitada e outra pessoa que aguarda atendimento perde a oportunidade de ser atendida. O impacto é direto na organização dos serviços e no tempo de espera da população.

Para evitar esse problema, a Secretaria Municipal de Saúde orienta os pacientes a comparecerem aos atendimentos agendados e, caso não possam ir, realizar o cancelamento ou reagendamento pelos canais disponíveis. Atualmente, o município conta com confirmação de consultas via WhatsApp, Call Center da Saúde, APP Cajamar e outros mecanismos que facilitam a comunicação entre os usuários e a rede municipal.

Uma simples atitude pode fazer a diferença. Ao avisar com antecedência que não poderá comparecer, o paciente contribui para que a vaga seja disponibilizada a outra pessoa, ajudando a tornar o atendimento mais ágil e eficiente para todos.

Se não puder comparecer à consulta, avise com antecedência pelos canais disponíveis:

📱 WhatsApp da Saúde: (11) 4446-0101

☎️ Telefone: (11) 4446-0100

📲 APP Cajamar: disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para Android e iPhone (iOS), permitindo acesso rápido a diversos serviços municipais e informações da Saúde.

Link original: https://cajamar.sp.gov.br/noticias/2026/06/17/absenteismo-sua-consulta-pode-fazer-a-diferenca-para-quem-esta-esperando-atendimento/