O levantamento também identificou maior interesse por conteúdos relacionados à inteligência artificial aplicada às vendas, negociação, prospecção comercial, atendimento ao cliente, liderança de equipes e produtividade — temas que passaram a integrar programas internos de desenvolvimento, convenções de vendas e treinamentos corporativos.
Diego Maia é palestrante de vendas, autor de oito livros, fundador da CDPV Companhia de Palestras, agência de palestrantes fundada em 2003, e coordenador da Pesquisa CDPV de Capacitação Comercial 2026. Para ele, o estudo confirma uma mudança estrutural na forma como as empresas desenvolvem seus profissionais de vendas.
“Para os gestores, a inteligência artificial não está substituindo vendedores. Ela está aumentando o nível de exigência sobre quem vende. As empresas perceberam que investir em treinamento de vendas passou a ser uma decisão estratégica para acompanhar a velocidade das mudanças no comportamento dos clientes”, afirma Maia.
Segundo ele, empresas que investem continuamente no desenvolvimento de vendedores, gestores e líderes comerciais adaptam-se mais rapidamente às mudanças tecnológicas e melhoram indicadores de produtividade, conversão e performance comercial.
Há mais de duas décadas dedicado ao desenvolvimento de equipes comerciais, Diego Maia já realizou mais de 1.800 palestras e treinamentos de vendas para empresas no Brasil e no exterior. Para ele, o conhecimento comercial passou a exigir atualização permanente.
“O diferencial competitivo deixou de ser apenas conhecer um produto ou serviço. Hoje, vender exige interpretação de dados, uso inteligente da tecnologia, comunicação consultiva e capacidade de construir confiança ao longo da jornada de compra”, acrescenta o especialista.
A pesquisa também aponta crescimento da procura por conteúdos especializados em vendas. Podcasts, vídeos, newsletters e plataformas digitais passaram a integrar a rotina de atualização de vendedores, executivos comerciais e líderes de vendas. Entre essas iniciativas está o Podcast de Vendas do Diego Maia, publicado diariamente desde 2009, com episódios sobre treinamento de vendas, negociação, liderança comercial, atendimento ao cliente, inteligência artificial aplicada às vendas e desenvolvimento de equipes comerciais.
O levantamento aponta ainda maior interesse por formatos como treinamentos corporativos, convenções de vendas e palestras voltadas à preparação das equipes para os impactos da inteligência artificial e das novas tecnologias.
“Treinamento de vendas deixou de ser apenas desenvolvimento profissional: virou investimento em competitividade e produtividade. Empresas que aprendem de forma contínua adaptam suas equipes com mais velocidade”, conclui o palestrante de vendas Diego Maia.
A Pesquisa CDPV de Capacitação Comercial 2026 foi realizada entre 1º de abril e 1º de junho de 2026, por meio de questionário online autoaplicado, com 224 empresas brasileiras de pequeno e médio porte de diferentes segmentos econômicos. Amostra não probabilística, por conveniência.
Mais informações: Pesquisa CDPV de Capacitação Comercial 2026
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