Com gestão otimizada, projeto aumentou em mais de 500% o rendimento dos atendimentos à população
Guarujá recebeu, durante a abertura oficial do Smart City Business Brazil Congress 2026, o Prêmio InovaCidade Iniciativas 2026 pelo projeto Inteligência Operacional Territorial (IOT), em funcionamento no Município desde dezembro de 2025. A premiação foi realizada na última terça-feira (16), no Expo Center Norte, em São Paulo, e reconhece ações inovadoras voltadas à modernização da gestão pública, com uso estratégico de tecnologia, eficiência operacional e melhoria dos serviços prestados à população.
O sistema foi desenvolvido pelo chefe do setor administrativo na Secretaria Municipal de Operações Urbanas (Seurb), com o objetivo de tornar a rotina operacional mais organizada, estruturando as demandas por território, proximidade geográfica, data de abertura e prioridade de atendimento. A iniciativa transformou o acompanhamento das solicitações da população em uma ferramenta de apoio à gestão territorial dos serviços urbanos.
Com a implantação do IOT, a Prefeitura de Guarujá passou a reduzir deslocamentos improdutivos, aprimorar o planejamento diário das equipes e ampliar a capacidade de execução dos serviços urbanos. Desde sua implementação, o sistema contribuiu para um aumento superior a 500% na produtividade operacional, fortalecendo a tomada de decisões, o acompanhamento das demandas e a agilidade na resposta à população.
O servidor destaca a importância do reconhecimento para o Município e ressalta que a observação atenta das demandas da população foi fundamental para o desenvolvimento da ferramenta.
“Receber o Prêmio InovaCidade é um reconhecimento muito especial, porque demonstra que a inovação na gestão pública pode surgir de soluções simples, criadas a partir dos desafios reais da rotina. O IOT transformou dados em decisões mais eficientes, gerando melhores resultados para a população”, afirma.
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Com informações da Prefeitura de Guarujá
