A trajetória de Preta no setor começou ao lado da irmã, em uma empresa familiar que atuava inicialmente em São Pedro da Aldeia e, posteriormente, em Cabo Frio. Foi nessa época que ela teve os primeiros contatos com o Sebrae Rio, acompanhando a participação da irmã em consultorias voltadas para gestão e desenvolvimento empresarial.
Em 2023, no entanto, uma tragédia mudou completamente sua vida. A irmã foi assassinada pelo ex-marido dentro da própria empresa. Responsável pela gestão financeira e administrativa do negócio, ela deixou um enorme vazio na família e na operação da empresa. Isso mostra a forma brutal como o feminicídio impacta a vida de todas as pessoas ao redor da vítima.
Diante da situação, Preta assumiu a condução do empreendimento, mas precisou dividir seu tempo entre a administração do negócio, a busca pela guarda dos sobrinhos e o acompanhamento do processo judicial contra o ex-cunhado, condenado em dezembro daquele ano.
“Naquele momento eu não conseguia ter a mente aberta para participar das qualificações. Minha prioridade era cuidar da minha família”, relembra.
Quando conseguiu voltar sua atenção para a empresa, em 2024, encontrou uma realidade desafiadora: dívidas acumuladas, processos trabalhistas e uma gestão fragilizada. Foi então que o Sebrae Rio voltou a fazer parte da sua jornada.
Em 2026, determinada a aprender e reorganizar o negócio, Preta mergulhou em capacitações voltadas para gestão financeira e planejamento empresarial. O passo seguinte veio por meio do Programa ALI, iniciativa do Sebrae e do Brasil Mais Produtivo, que auxilia micro e pequenas empresas a aumentarem sua produtividade.
Com o acompanhamento do agente local, a empresária implementou melhorias significativas nos processos da Central do Camarão. Entre os avanços, está a criação de uma solução de Inteligência Artificial capaz de integrar o atendimento ao cliente com a gestão financeira e a emissão de notas fiscais.
“Hoje estou aberta a escutar e aprender. O ALI me ajudou a enxergar oportunidades que eu não via antes. Quero prestar um atendimento cada vez melhor, com mais qualidade e eficiência. Antes eu tinha uma receita alta e um lucro baixo. Agora estou aprendendo a aprimorar toda a gestão do negócio e conto com o Sebrae para isso”, destaca a empreendedora.
Atualmente, a Central do Camarão emprega sete colaboradores e atende clientes em Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Iguaba Grande, Arraial do Cabo e Búzios.
“Os colaboradores que estão comigo hoje são parceiros nessa jornada e trabalham diariamente para que a empresa dê certo. Acredito que o sucesso de qualquer empreendimento passa pelo engajamento da equipe e tenho muito orgulho de contar com profissionais comprometidos com os nossos objetivos”, reforça Preta.
A empresa já conta com uma loja on-line, atendimento via WhatsApp e, em breve, disponibilizará um aplicativo desenvolvido com apoio do Programa ALI. Além da modernização dos processos, o ALI representou para a empreendedora a construção de uma nova visão para o futuro. Seu próximo objetivo é fortalecer o modelo de delivery e ampliar a distribuição dos produtos para toda a Região dos Lagos, consolidando a Central do Camarão como referência em atendimento e qualidade.
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Com informações do SEBRAE RJ
