Voltado a empreendedores que desejam acompanhar as mudanças do mercado e transformar conhecimento em resultados, o encontro reúne especialistas reconhecidos nacionalmente para uma programação que une palestras, oficinas e mentorias. Ao longo do dia, os participantes terão acesso a conteúdos sobre produção de conteúdo, inteligência artificial, varejo digital, redes sociais, vendas e experiência do cliente.
Entre os destaques da programação está Caio Camargo, um dos principais especialistas em inovação e varejo do país e integrante da lista dos 100 maiores influenciadores globais do setor, segundo a Favikon. Em sua palestra, ele abordará como a inteligência artificial está redefinindo a jornada do consumidor e as oportunidades que essa transformação abre para os pequenos negócios.
Outro nome é Thiago Farhat, da Shein, que apresentará estratégias utilizadas pela plataforma para conectar marcas a milhões de consumidores e mostrar como empreendedores podem ampliar sua presença nos marketplaces. A programação também contará com Leandro Ladeira, referência em vendas e marketing digital, que compartilhará técnicas para estruturar processos comerciais capazes de gerar resultados de forma contínua, além de Katharina Lacerda, que falará sobre a produção de vídeos capazes de atrair clientes e impulsionar as vendas.
“O comportamento do consumidor muda constantemente. Acompanhar essas mudanças é essencial para manter a competitividade. O Reload reúne especialistas que apresentam ferramentas, tendências e aplicações práticas para que os pequenos negócios utilizem o marketing digital e a inteligência artificial de forma estratégica, ampliando sua presença no mercado e gerando mais oportunidades de vendas”, destaca a analista do Sebrae Minas Aline Francielle.
Aprendizado prático
Além das palestras no palco principal, o evento contará com uma programação simultânea de oficinas e mentorias, proporcionando uma experiência mais personalizada aos participantes. Os conteúdos abordarão temas ligados à aplicação de inteligência artificial para redes sociais, construção de marcas na era digital, tráfego pago e orgânico, branding, storytelling, logística, gestão ágil e processos comerciais, permitindo que os empreendedores escolham as atividades mais alinhadas às necessidades de seus negócios.
Com uma proposta prática e voltada à aplicação imediata do conhecimento, o Reload reforça o compromisso do Sebrae Minas em apoiar a inovação e a competitividade dos pequenos negócios, conectando empreendedores às principais tendências que vêm transformando o mercado.
Tecnologias digitais ganham força entre pequenos negócios
Dados da pesquisa “Digitalização nos Pequenos Negócios”, realizada pelo Sebrae Minas, reforçam que os empreendedores estão cada vez mais aderindo às tecnologias digitais. Segundo a pesquisa, mais da metade (56%) dos empreendedores mineiros já utiliza a Inteligência Artificial (IA) em alguma área do negócio, e pretende expandir o uso nos próximos meses.
Além disso, cerca de 7 em cada 10 pequenos negócios utilizam redes sociais como Instagram, WhatsApp Business e Facebook para divulgar produtos, se relacionar com clientes e impulsionar vendas.
A tendência é de crescimento: 74,9% dos empreendedores pretendem ampliar os investimentos em tecnologias digitais nos próximos 12 meses. Entre os principais benefícios percebidos estão o aumento da produtividade (44%), maior agilidade nos processos, expansão da base de clientes e crescimento das vendas.
Apesar dos avanços, ainda existem desafios importantes, como a falta de recursos financeiros (53,4%), o déficit de conhecimento e a dificuldade em encontrar soluções adequadas. Outro ponto de atenção é a baixa adoção de automação: apenas 35% utilizam softwares para otimizar processos, especialmente em áreas como atendimento, marketing, pagamentos e emissão de notas fiscais, o que evidencia uma oportunidade relevante para ganho de eficiência e escala no ambiente digital.
Programação completa:
– 12h às 13h: Credenciamento
– 13h às 13h20: Abertura, com Gabriel Zaidan (Sebrae Minas)
Palestras
– 13h20 às 14h10: Palestra com Vinicius Gambeta
– 14h20 às 15h10: Palestra em definição
– 15h20 às 16h20: Palestra “Vídeos que vendem: como transformar conteúdo em clientes”, com Katharina Lacerda
– 16h10 às 16h40: Intervalo
– 16h40 às 17h30: Palestra “Gestão inteligente da jornada do cliente: a nova era com IA”, com
Caio Camargo | Top 100 Global Retail Influencers (Favikon)
– 17h40 às 18h30: Palestra “Da vitrine ao sucesso: como a SHEIN conecta sua marca a milhões de clientes”, com Thiago Farhat
– 18h40 às 19h30: Palestra “Venda todo santo dia”, com Leandro Ladeira
Oficinas
– 14h20 às 15h10: Aplicações de I.A. para Marketing em redes sociais – José Braz dos Santos Júnior
– 15h20 às 16h10: Construção de marcas de valor na era da IA e do digital – Willian Vitale
– 16h40 às 17h30: No topo das buscas: estratégias de tráfego pago e tráfego orgânico – Priscilla Gomes
Mentorias
– 14h20 às 14h45 I 16h40 às 17h05 I 17h35 às 18h
· Branding, posicionamento de marca e comunicação – Willian Vitale
- Logística para pequenos negócios – Edson Roberval de Almeida / Thaís Lamoglia
- Storytelling, audiovisual e conteúdo digital para negócios – Bruno Monte
- Além do Marketing: Como conectar comunicação, equipe e processo comercial – Marcos Paulo / Débora Ribeiro
– 14h50 às 15h15 I 15h45 às 16h10 l 17h10 às 17h35 l 18h05 às 18h30
- Gestão ágil para negócios digitais – Bruno Augusto
· Do Protótipo ao Pedido: como transformar ideias em vendas reais no digital –
Alex Magno
· Processos comerciais: Alinhando seu atendimento ao marketing digital – Danilo Lefol
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Serviço
Reload em Pouso Alegre
Data: 13 de agosto de 2026
Horário: das 13h às 20h
Local: Summit Hall (Av. Gabriel Garcia de Azevedo, 153 – Jardim São Fernando)
Informações e inscrições: https://reload.sebrae.com.br/cidade/pouso-alegre/
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Assessoria de Imprensa Sebrae Minas| Regional Sul
Luciana Trindade – (Stark)
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Com informações do SEBRAE MG
