A iniciativa tem o objetivo de qualificar as empresas locais para aproveitar as oportunidades geradas pelo turismo e contribuir para o desenvolvimento econômico do município. A participação é gratuita e as inscrições devem ser feitas antecipadamente pelo link.
Ministrada pelos gestores do Sebrae-SP Fausto Lulio e Solange Moretti, a palestra terá orientações voltadas à qualificação dos colaboradores de diversas empresas de Andradina. O foco será fortalecer a cultura do Bem Receber, aprimorar a experiência do turista e contribuir para o desenvolvimento do comércio, dos serviços e do turismo no município.
A proposta é demonstrar como um atendimento de excelência pode se transformar em um diferencial competitivo, capaz de aumentar as vendas, gerar fidelização e fortalecer a imagem das empresas.
Para Fausto, um atendimento de qualidade cria experiências positivas, gera confiança e fortalece o relacionamento com o cliente. “Empresas que atendem bem conquistam mais indicações, aumentam a fidelização e se diferenciam da concorrência. Isso transforma o bom atendimento em uma importante vantagem competitiva”, comenta.
O gestor também destaca que o Sebrae-SP tem o papel de apoiar Andradina para transformar o turismo em oportunidades para os pequenos negócios. “Por meio do Programa Andradina Mais Turismo, Mais Negócios, estamos qualificando empresas, colaboradores e lideranças. Queremos fortalecer a cultura do Bem Receber e estimular o empreendedorismo para tornar a cidade mais competitiva, atrativa e preparada para gerar mais desenvolvimento econômico”, finaliza.
A ACIA está localizada na Rua Alessandra Andrade Dias, 1.141, Vila Messias. Os interessados em mais informações sobre a ação podem entrar em contato com o Sebrae Aqui Andradina pelo telefone (18) 3723 – 5411.
:: Serviço ::
Palestra: Atendimento que Vende: Como Criar Experiências que Fidelizem o Cliente
Data: 5 de agosto
Horário: das 19h às 22h
Local: Associação Comercial e Industrial de Andradina (ACIA)
Endereço: Rua Alessandra Andrade Dias, 1.141, Vila Messias
Dúvidas ou informações: Sebrae Aqui Andradina (18) 3723-5411
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Com informações do SEBRAE SP
