A Ouvidoria da Prefeitura de Itupeva recebeu, na manhã desta segunda-feira (5), o Selo Prata Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP). A cerimônia aconteceu na sede do Tribunal, na capital paulista. A iniciativa reconhece as Ouvidorias Municipais formalmente instituídas e identifica diferentes níveis de qualidade dos serviços prestados à população.
O prefeito Rogério Cavalin esteve na cerimônia acompanhado do Ouvidor Geral, Samuel Deividi Sobral e da Controladora Interna, Kelly Cristina Soares. “Essa é uma premiação muito importante para o nosso município e demonstra que estamos trabalhando com transparência e avançando cada vez mais no atendimento à população”, disse o prefeito.
O Selo TCESP Ouvidoria Cidadã visa disseminar a importância das ouvidorias públicas como ferramentas de transparência, participação e controle social e de aperfeiçoamento da gestão pública.
Itupeva recebeu o Selo Prata – Gestão e Qualidade do programa Ouvidoria Cidadã, reconhecimento que considera aspectos relacionados à atuação da Ouvidoria Municipal. Na avaliação, foram observadas a adoção de boas práticas de gestão interna, a qualidade, eficiência e clareza no atendimento aos usuários, além do funcionamento adequado dos canais de comunicação com a sociedade. A conquista demonstra que Itupeva apresenta uma estrutura de Ouvidoria voltada ao aprimoramento da gestão, ao atendimento qualificado ao cidadão e à manutenção de canais de comunicação acessíveis e eficientes entre a população e o poder público.
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Com informações da Prefeitura de Itupeva
