A Zycus, líder global em compras e transformação de source-to-pay, anunciou hoje que foi reconhecida como Escolha do Cliente no relatório “Voz do Cliente” da Gartner Peer Insights™ 2025: Soluções de Source-to-Pay.
O relatório Gartner Peer Insights agrega classificações e avaliações de usuários finais verificados ao longo de 18 meses, com término em 30 de junho de 2025. Para se qualificar, os fornecedores devem ter pelo menos 20 avaliações elegíveis e atender aos limites de recursos e suporte. No relatório de 2025, somente oito fornecedores se qualificaram, sendo que a Zycus se posicionou no quadrante Escolha dos Clientes, que destaca os fornecedores classificados acima da média do mercado para ambos Experiência Geral e Interesse e Adoção dos Usuários.
Reconhecimento apoiado pela experiência dos clientes
De acordo com o relatório, a Zycus obteve:
- Classificação geral de 4,6 de 5, com base em 67 avaliações por pares em 30 de junho de 2025.
- Pontuação de 95% referenteàdisposição para recomendar, refletindo a confiança e a satisfação dos clientes.
- Classificações referentes a Recursos de Produtos, Experiência de Vendas, Implantação e Suporte, cada uma acima de 4,4/5.
“Acredito que sermos nomeados como a Escolha dos Clientes na Gartner Peer Insights reflete a confiança que os nossos clientes depositam em nós. Sentimos que esse reconhecimento destaca nosso compromisso com capacitar os líderes de compras com soluções de compras resilientes, ágeis e orientadas por IA”, afirmou Aatish Dedhia, CEO da Zycus.
Por que importa para os diretores de produtos
A Voz do Cliente oferece uma perspectiva orientada por dados sobre como os pares avaliam as plataformas S2P. A avaliação combina:
- Interesse e Adoção dos Usuários (avalia volume, cobertura de mercado, disposição para recomendar).
- Experiência Geral (classificações referentes a Recursos, Suporte e Entrega).
A posição da Zycus confirma sua habilidade de obter alta satisfação dos clientes e ampla adoção em vários setores e regiões.
Para mais informações sobre as Soluções de Source-to-Pay da Zycus e sua posição no relatório Voz do Cliente, clique aqui.
Sobre a Gartner Peer Insights
A Gartner Peer Insights é uma plataforma gratuita de avaliações e classificações para tomadores de decisões relacionadas a serviços e softwares empresariais. As avaliações representam as opiniões subjetivas dos usuários finais com base em suas experiências e não representam a visão da Gartner ou suas afiliadas.
Isenção de responsabilidade da Gartner
A Gartner Peer Insights e a insígnia Escolha dos Clientes são marcas registradas da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas. O relatório “Voz do Cliente” da Gartner Peer Insights representa as opiniões subjetivas em avaliações, classificações e dados de usuários finais aplicados com relação a uma metodologia documentada; não representa um endosso da Gartner ou suas afiliadas.
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Contato:
Pooja Newar
Gerente sênior de marketing
Fonte: BUSINESS WIRE
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