A Prefeitura de Itupeva segue avançando na modernização dos serviços públicos com a utilização do SEI Cidades, uma plataforma digital de gestão documental e de processos administrativos. Desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e adotado pelo Governo do Estado de São Paulo, o sistema permite que trâmites como protocolos e requerimentos sejam realizados de forma totalmente eletrônica.
Com a implantação do SEI, o uso de papel é substituído por processos digitais, o que garante mais agilidade, transparência, organização e redução da burocracia no atendimento à população.
Usuário Externo
O sistema também está disponível para o público por meio do cadastro de Usuário Externo, destinado a pessoas físicas que participam de processos junto ao município. A ferramenta permite o envio de documentos, acompanhamento de processos e assinatura de contratos, convênios, termos e outros instrumentos oficiais.
O cadastro é individual, intransferível e vinculado à conta GOV.BR. Por isso, é fundamental que o acesso seja realizado com responsabilidade, já que todas as ações executadas no sistema são de responsabilidade do próprio usuário, podendo, em caso de uso indevido, gerar medidas administrativas, civis e legais.
Uso pelos servidores municipais
Internamente, o SEI é utilizado pelos servidores municipais por meio de acesso com login institucional, também de uso pessoal e intransferível. Cada servidor é responsável pelas ações realizadas em seu acesso, devendo manter a confidencialidade da senha e utilizar o sistema de forma adequada.
A plataforma permite a abertura de processos, inclusão de documentos, elaboração de despachos, tramitação entre setores e acompanhamento das demandas administrativas. Para garantir eficiência e agilidade, é essencial que os processos sejam instruídos corretamente, com informações completas e documentos pertinentes.
Processos com inconsistências ou ausência de dados poderão ser devolvidos para ajustes ou complementações.
Para apoiar a utilização do sistema, os servidores contam com o Manual do Usuário, disponível no ambiente institucional, com orientações detalhadas sobre as funcionalidades da plataforma. Para acessar o novo campo de Protocolo Online, clique aqui.
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Com informações da Prefeitura de Itupeva
