Os encontros presenciais são realizados nos dias 20 e 21 de julho, no Sebrae Aqui de Iacanga, localizado na Avenida Rui Barbosa, 590, a partir das 18h30. No dia 22 de julho, também às 18h30, os participantes terão uma aula online.
Voltado a proprietários e gestores de salões de beleza, o curso aborda estratégias para oferecer um atendimento de excelência, identificar o perfil do cliente e desenvolver ações para a fidelização e o aumento da competitividade do negócio.
Durante as aulas, os participantes aprenderão técnicas de comunicação assertiva, identificação do público-alvo, planejamento de ações de marketing e fortalecimento do relacionamento com os consumidores, além de apresentar assuntos como a organização do layout do salão e a aplicação de conceitos de visual merchandising para criar um ambiente que transmita conforto, bem-estar e valorize a experiência do cliente.
“A capacitação aborda, além de aprimorar o atendimento ao cliente, práticas de gestão voltadas ao segmento de beleza, incentivando uma administração mais estratégica do salão. Os participantes aprendem a implantar ferramentas e controles gerenciais que auxiliam na organização do negócio, na tomada de decisões e no crescimento sustentável da empresa”, explica a analista de negócios do Sebrae-SP, Maiara Ferreira de Paula.
Serviço
Curso ‘Encante seus clientes do salão de beleza’
Data: 20 e 21 (aulas presenciais) e 22 (aula remota) de julho, às 18h30
Local: Sebrae Aqui de Iacanga, localizado na Avenida Rui Barbosa, 590
Inscrições pelo link https://forms.office.com/r/5yvJ3aukzN
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Com informações do SEBRAE SP
