A Prefeitura de Atibaia dará início, neste sábado, dia 1º, a uma Pesquisa de Satisfação dos Usuários do Transporte Público Municipal. O objetivo é ouvir a população para entender como está o serviço de ônibus da cidade, o que funciona bem e o que precisa melhorar.
O formulário com as perguntas estará disponível no site da Prefeitura (www.atibaia.sp.gov.br), e todas as respostas serão mantidas em sigilo. A participação dos usuários é fundamental para que a Administração Municipal possa identificar pontos de melhoria e planejar ações que atendam cada vez melhor às necessidades dos cidadãos. “O objetivo é identificar o que pode ser aprimorado no transporte público, de forma que ele se torne cada vez mais eficiente, confortável e acessível para todos”, destacou o prefeito. A pesquisa segue até o dia 30 de novembro.
A Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano planeja a distribuição de cartazes nos ônibus, com QR Code direcionando ao formulário online, além de divulgações nas redes sociais da Prefeitura para incentivar a participação dos munícipes.
O questionário aborda temas relacionados ao uso e à qualidade do transporte público municipal, como a frequência de utilização, a pontualidade das linhas, a limpeza e conservação dos veículos e a segurança dos passageiros. Também serão avaliados o atendimento de motoristas e cobradores, a lotação nos horários de pico, a acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida e se os itinerários e horários atendem às necessidades da população.
A pesquisa é uma ferramenta importante de gestão e transparência, que permitirá à Prefeitura ouvir diretamente os usuários e aprimorar o transporte coletivo da cidade, em busca de um setor de mobilidade urbana mais eficiente e de qualidade.
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Com informações da Prefeitura de Atibaia
